La preghiamo di leggere attentamente i termini e le condizioni qui di seguito riportati.

Termini e Condizioni di vendita

Condizioni generali di contratto

 1. Oggetto

Le presenti condizioni generali di contratto disciplinano la vendita dei Titoli di Ingresso per eventi in Italia e all’Estero di spettacolo e/o di intrattenimento culturale e sportivo, ed il Servizio di Trasporto effettuati da Multimedia Soc.Coop. a R. L., in seguito definita per brevità Multimedia, anche su mandato dell’Organizzatore.

2. Definizioni
Alle presenti condizioni generali di contratto si applicano le seguenti definizioni:

Radioattività: è il nome del sito web www.radioattivita.com gestito dalla Multimedia con sede legale in via Campo Marzio 6 - 34123 Trieste – Italia,  ovvero la società che gestisce la vendita di Titoli di Ingresso, a mezzo commercio elettronico.

Cliente: è il soggetto che effettua l’acquisto di Titoli di Ingresso e/o del Servizio di Trasporto attraverso il commercio elettronico dal sito web www.radioattivita.com.

Portatore del Titolo di Ingresso: è il soggetto che detiene un Titolo di Ingresso acquistato dal Cliente.

Evento: è la manifestazione, lo spettacolo, la rappresentazione a cui si riferisce il Titolo di Ingresso e/oil Servizio di Trasporto.

Organizzatore: è il soggetto che organizza gli Eventi e/o che fornisce i Titoli di Ingresso a Multimedia.

Titolo di Ingresso: è il documento che legittima il Portatore del Titolo di Ingresso all’accesso al Luogo dell’Evento.

Servizio di Trasporto: è il viaggio andata e ritorno a mezzo autobus, offerto al Cliente, in occasione di un particolare Evento.

Ordine d’Acquisto: è la richiesta di acquisto di Titoli di Ingresso e/o adesione al Servizio di Trasporto inviata dal Cliente a Multimedia attraverso il commercio elettronico dal sito web www.Radioattività.com.

Luogo dell’Evento: è l'insieme dei fabbricati e dei terreni che costituiscono i luoghi di svolgimento degli Eventi.

Estero : Sono tutti gli Stati o le Nazioni, esclusa l’Italia.

3. Titoli di Ingresso e Ordini d’Acquisto.

3.1 Tutti i Portatori di Titoli di Ingresso devono essere muniti di valido Titolo di Ingresso per accedere al Luogo dell’Evento. Ad essi si applicano le norme applicabili al Cliente.

3.2 Il Titolo di Ingresso non può essere ceduto a titolo oneroso né può essere oggetto di intermediazione.

3.3 L’Ordine d’Acquisto dovrà essere confermato mediante pagamento: entro 3 giorni dalla data dell’ordine stesso, quando la modalità di pagamento sia il bonifico bancario, oppure immediato quando effettuato tramite Pay Pal. Trascorsi inutilmente tali termini l’Ordine di Acquisto sarà annullato.
Multimedia ha la facoltà di annullare un Ordine di Acquisto per un Titolo di Ingresso o un  Servizio di Trasporto, per esaurimento disponibilità, in ogni momento, nonché per motivi tecnici e/o organizzativi.

4. Strumenti di pagamento

Multimedia si riserva di applicare limitazioni ed esclusioni agli strumenti di pagamento utilizzati dal Cliente, per motivi di sicurezza.

5. Prezzo dei Titoli di Ingresso e commissioni di servizio

Il prezzo dei Titoli di Ingresso per gli Eventi in Italia e all’Estero è quello pubblicato sul sito web Radioattività, visibile al momento dell’acquisto, ivi inclusi i diritti di prevendita e commissioni.
Multimedia applica su ogni transazione di vendita delle commissioni per il servizio di vendita a mezzo commercio elettronico. Tali eventuali maggiorazioni saranno visibili nelle varie fasi di acquisto.

6. Rinuncia

Non è previsto il rimborso, né del prezzo dei Titoli di Ingresso né delle eventuali commissioni aggiuntive, nel caso di rinuncia da parte del Cliente. In caso di vendita per via elettronica, è esclusa la facoltà di recedere ai sensi dell’articolo 55 del Codice del Consumo.

7. Evento rinviato o annullato

7.1 Nel caso si verifichino dei cambiamenti nella programmazione e/o nell’orario di un Evento, il Portatore del Titolo di Ingresso non avrà diritto di ottenere la sostituzione del proprio Titolo di Ingresso né di essere rimborsato, fatte salve eventuali diverse disposizioni dell’Organizzatore, soggetto responsabile degli eventuali cambiamenti.

7.2 Nel caso in cui un Evento venga cancellato, il Portatore del Titolo di Ingresso relativo a quell’Evento potrà fare richiesta di essere rimborsato ad eccezione del diritto di prevendita e delle commissioni applicate per l’effettuazione del servizio.
Se a ciò delegata dall’Organizzatore, Multimedia provvederà alle operazioni di rimborso, in tempi e modalità decise in comune dall’Organizzatore e la Multimedia, e nella misura in cui abbia ricevuto la provvista dallo stesso Organizzatore.
Tutte le spese derivanti dalle operazioni di rimborso saranno a carico del Cliente.

7.3 In ogni caso, Multimedia non sostituirà il Titolo di Ingresso nell’eventualità in cui esso risulti smarrito, perduto, deteriorato, danneggiato o distrutto né se il Titolo di Ingresso sia stato rubato o risulti anche parzialmente illeggibile.

8. Servizio di trasporto

8.1 Oggetto
Il Servizio di Trasporto è organizzato dalla Multimedia, la quale si avvale di primarie aziende o vettori di noleggio autobus e/o pullman gran turismo con autista/i, autorizzati e rispondenti alle norme di legge europee del settore.
Il Servizio di Trasporto offerto al Cliente  prevede un viaggio di andata e ritorno, da un luogo prefissato al Luogo dell’Evento.
La Multimedia offre il Servizio di Trasporto solo per alcuni Eventi, laddove la richiesta del servizio sia cospicua nel numero di partecipanti da poterlo permettere. 
Le condizioni di adesione, le date, gli orari e le tariffe saranno visibili sul sito Radioattività.

8.2 Adesione
Le adesioni al Servizio di Trasporto, potranno essere accettate, previo saldo da parte del Cliente dell’importo fissato, pubblicato sul sito Radioattività, e fino ad esaurimento dei posti disponibili. In alcuni casi il Cliente potrà aderire al Servizio di Trasporto, anche con un importo in acconto, fermo restando l’obbligo da parte del Cliente del saldo dell’intero importo, entro quindici (15) giorni prima della data del Servizio di Trasporto, oppure entro la data comunicata dalla Multimedia e pubblicata sul sito Radioattività. Trascorse inutilmente le scadenze, la Multimedia avrà la facoltà di cancellare l’adesione del Cliente moroso, trattenendo l’importo versato in acconto.
La Multimedia può accettare adesioni di viaggio solo andata o solo ritorno. Nella fattispecie il prezzo rimane quello dell’intero Servizio di Trasporto, tranne per casi particolari, nei quali verrà fatta una valutazione specifica. L’adesione presuppone il rilascio da parte del Cliente, dei propri dati personali anagrafici e fiscali, ai fini dell’organizzazione e della gestione amministrativa del Servizio di Trasporto, che saranno trattati a norma di legge.

8.3 Annullo e rinuncia
Nel caso di annullo dell’Evento per il quale è stato organizzato il Servizio di Trasporto, la Multimedia rimborserà al Cliente l’importo versato, anche quando versato a titolo di acconto. Anche quando pianificato il Servizio di Trasporto, nel caso in cui il numero delle adesioni dei partecipanti risulti esiguo, la Multimedia potrà decidere di annullare il Servizio di Trasporto, avvisando i Clienti che già hanno aderito al servizio, con preavviso di almeno 5 giorni dalla data del Servizio di Trasporto, e provvedendo al rimborso di quanto versato.
Nel caso di rinuncia del Servizio di Trasporto da parte del Cliente, quest’ultimo non potrà ottenere alcun rimborso da parte della Multimedia. Il Cliente rinunciatario potrà ottenere il rimborso del 50% dell’importo versato, solo nel caso in cui lo richieda entro 3 giorni dalla data del pagamento. 
Nessun rimborso potrà essere effettuato nei 30 giorni precedenti la data del Servizio di Trasporto. Per tutti i casi, siano essi di rimborso per annullo Evento o del Servizio di Trasporto da parte della Multimedia e rinuncia da parte del Cliente, sono escluse dal rimborso le spese accessorie, quali spese bancarie, amministrative, di spedizione ecc..

8.4 Modalità del Servizio di Trasporto
La Multimedia mette a disposizione, per il Servizio di Trasporto, un proprio accompagnatore a bordo, come persona di riferimento per i passeggeri e per la gestione del viaggio. Il Cliente è tenuto a presentarsi nel luogo predefinito per la partenza, almeno 10 minuti prima dell’orario di partenza prefissato, orario comunicato direttamente al Cliente, e pubblicato sul sito Radioattività.
Per quanto riguarda il viaggio di ritorno, il Cliente è tenuto a presentarsi nel luogo prefissato a 30/45 minuti dopo la fine dell’ Evento. La Multimedia declina ogni responsabilità per ritardi sugli orari di partenza, arrivo e ritorno, causati da rallentamenti o blocco della viabilità, eventi meteorologici, guasti, incidenti del mezzo, o altro evento non riconducibile alla responsabilità diretta della Multimedia.
ll Cliente durante il Servizio di Trasporto è tenuto ad osservare tutte le norme ed i comportamenti previsti dalle normative europee e del codice della strada.
In particolare a bordo, è vietato fumare, usare bottiglie o bicchieri in vetro, lasciare o gettare rifiuti, oggetti, o materiali vari, rimanere in piedi e/o mantenere posizioni scorrette durante la marcia, caricare e/o posizionare zaini, valigie o pacchi ingombranti fra i sedili o nel corridoio, o altro comportamento di potenziale pericolo per se stesso e per gli altri passeggeri. La Multimedia si riserva il diritto di denunciare il Cliente, qualora esso assuma comportamenti illeciti e pericolosi ed in caso di estrema gravità, di non accettare il Cliente a bordo del mezzo, onde salvaguardare l’incolumità degli altri Clienti a bordo.
I minori fino a anni 16 potranno viaggiare solo se accompagnati da un genitore, tutore, o altra persona maggiorenne delegata, mentre i minori con 16 anni compiuti, potranno viaggiare da soli con delega del genitore o tutore. Il minore a bordo deve avere con se delega e documento d’identità. Una copia della delega va consegnata o inviata alla Multimedia.
L’accompagnatore della Multimedia non potrà essere delegato dal genitore o tutore per l’accompagnamento di minori.

9. Modalità di spedizione e consegna

9.1 Ogni Ordine d’Acquisto effettuato dal Cliente sarà evaso a mezzo relativa spedizione.
Le spese di spedizione saranno a carico del Cliente e visibili nelle fasi di acquisto. Non sono ammesse aggregazioni di due o più ordini da consegnare con unica spedizione.

9.2 La spedizione dei Titoli di Ingresso, potrà avvenire solamente dopo il pagamento dell’importo totale, visibile sull’Ordine d’Acquisto. I Titoli di Ingresso saranno consegnati al Cliente tramite spedizione con corriere espresso o altro mezzo postale entro pochi giorni dalla data del pagamento.

9.3 L’inserimento dei dati personali nell’apposita pagina del sito Radioattività, sarà a cura responsabilità del Cliente. Dovranno essere correttamente riportati: codice fiscale, nome, cognome, indirizzo completo di numero civico, città, provincia, nazione,  C.A.P. e numero telefonico.
Multimedia declina ogni responsabilità per il tardivo o mancato recapito dei Titoli d’Ingresso acquistati dal Cliente, nel caso i dati inseriti dal Cliente risultassero incompleti, errati o non corrispondenti al vero, nel caso di inefficienze, ritardi o deficienze dei vettori o del sistema postale al quale viene affidato il servizio di consegna, ed in qualunque altro caso non riconducibile alla responsabilità diretta della Multimedia.
Si rammenta inoltre, che l’inserimento di false generalità, atte a procurare a se stessi o ad altri un vantaggio o recare danno a terzi, o per indurre in errore sostituendo la propria all’altrui persona, costituisce reato, regolato dall’art.494 del Codice Penale e s.m.i..

9.4 Nel caso in cui, il Cliente abbia acquistato solo il Servizio di Trasporto, oppure assieme ad esso il Titolo di Ingresso, Multimedia accetterà l’opzione del ritiro dei Titoli di Ingresso, con la modalità di consegna alla partenza del bus.  Nella fattispecie il Cliente avrà comunque la facoltà di scegliere se avvalersi di questa opzione o della spedizione con corriere espresso.  Nel caso in cui, il Cliente non si presentasse a ritirare i Titoli di Ingresso entro il giorno e l’ora stabilita per la partenza e pubblicata sul sito web Radioattività, non potrà più ottenere alcun rimborso, né dei Titoli d’Ingresso né del corrispettivo pagato per il Servizio di Trasporto.

9.5 Nel caso Multimedia attivi la modalità di ritiro dei Titoli di Ingresso presso la propria sede, il Cliente avrà la facoltà di scegliere la modalità di ritiro dei Titoli di Ingresso: in questo caso il ritiro deve essere  effettuato a cura del Cliente entro 30 giorni, a partire dalla data nella quale il Cliente stesso ha effettuato l’acquisto(data valuta banca).  Trascorso tale termine, Multimedia applicherà al Cliente, la tariffa per il servizio di deposito e custodia dei Titoli di Ingresso. Tale tariffa è fissata in Euro 10,00.
Multimedia inoltre si riserva di ristabilire in qualsiasi momento, per motivi tecnici e/o organizzativi, la modalità di spedizione obbligatoria.

10. Limitazioni di responsabilità e diritti di Multimedia

Salvo il caso di dolo o colpa grave, Multimedia non si assume alcuna responsabilità per le spese e per i danni, diretti e indiretti, di qualsiasi natura, sofferti dal Cliente in relazione alla vendita di Titoli di Ingresso e/o del Servizio di Trasporto. Multimedia inoltre si riserva il diritto di ritirare, modificare, sospendere o interrompere qualsivoglia funzione o servizio per ragioni tecniche e/o organizzative.

11. Divieti

I Titoli di Ingresso non possono essere utilizzati dal Cliente per ragioni politiche, commerciali, pubblicitarie o altre ragioni promozionali (come, per esempio, premi in competizioni) salvo il caso di preventiva autorizzazione scritta da parte dell’Organizzatore e/o di Multimedia.

12. Generale

12.1 Anche nel caso in cui, alcuna delle norme di cui alle presenti condizioni generali di contratto risulti inapplicabile, le altre continueranno ad avere piena efficacia.

12.2 Il contratto di compravendita tra Multimedia e il Cliente avente ad oggetto i Titoli di Ingresso e Servizio di Trasporto, sarà interpretato e regolato dalla legge italiana. Il Foro di Trieste ha competenza esclusiva a decidere ogni e qualsiasi controversia nascente o comunque connessa con le presenti condizioni generali di contratto e con la compravendita di Titoli di Ingresso.

12.3 Multimedia si riserva il diritto, ogni qualvolta lo ritenga necessario, di emendare e/o integrare le presenti condizioni generali di contratto. La versione aggiornata sarà disponibile sul sito Radioattività, presso la sede della Multimedia, oppure potrà essere richiesta direttamente alla stessa Multimedia.

12.4 Le presenti condizioni generali di contratto, le varie regole indicate nelle varie fasi del processo di vendita per via elettronica, quando applicabili, e le avvertenze sul retro del Titolo di Ingresso costituiscono l’intero accordo contrattuale tra il Cliente e Multimedia. 

Trieste. 05.01.2017                                                                        Multimedia Soc. Coop a R.L.

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